随着全国文明城市创建工作的深入推进，志愿服务成为荆州一道靓丽风景。近年来，我市多措并举，传承和弘扬“无私奉献、助人为乐、热爱社区、自强不息、健康向上”的“沙市老姨妈精神”，突出群众性、时代性、传承性，引导更多不同年龄层次的热心群众加入到文明实践行列，为新时代的荆州厚植更有温度的文明底色。

突出群众性 强化市民理解认同

1999年，沙市老姨妈精神纪念馆在“沙市老姨妈精神”的发祥地——中山街道健康巷社区正式开馆。举行老姨妈宣讲活动、开展志愿服务展示交流、组织学生参观学习，成为纪念馆的工作常态。

近年来，我市先后成立郑桂芝工作室、杜妈工作室和彭国珍志愿服务队等一批以优秀老姨妈名字命名的特色工作室和服务队。荆州日报社、荆州广播电视台等媒体充分发挥舆论引导作用，运用新闻报道、言论评论、公益广告等形式，宣传老姨妈的感人事迹，让老姨妈成为群众尊敬的身边好人，让“德者有得，好人好报”的价值导向更加鲜明。

我市紧扣新时代文明实践中心建设和创建全国文明城市契机，着眼资源共享、队伍共育、活动共联，建立志愿服务项目“菜单”，用群众听得懂的语言和接地气的方式，有效连接起“服务”和“需求”的两端。

在日常创文巡查志愿服务中，活跃在街头巷尾的志愿者学习运用老姨妈极具亲和力的沟通方式，有效缓解了城市管理中的矛盾。在骨干老姨妈志愿者带动下，更多的志愿者充分发挥自身特长和优势，积极开展文明劝导、清洁家园、移风易俗和社区矛盾排查化解等志愿服务，基层治理力量得到进一步补充，社会治理能力得到进一步提高。

突出传承性 精心打造服务品牌

全市各地依托荆州志愿者学院和新时代文明实践中心、所、站，聘请优秀老姨妈担任培训讲师，培训志愿者和志愿服务组织负责人。鼓励老姨妈工作室师带徒，“手把手”地言传身教，快速提高志愿者技能水平。

围绕服务经济发展、环境保护、乡村振兴等，精选、提炼各个老姨妈志愿服务队的优秀案例，先后打造“爱我荆江保护母亲河”“洁城当先锋”等一批公益服务品牌在全市推广，让“沙市老姨妈精神”遍地开花。